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品質方針

  • 1
    高品質な製品を提供し、お客様が満足するサービスを提供する
  • 2
    豊富な知識・経験を生かし、お客様のニーズに応える
  • 3
    継続的な改善により良品率100%を目指す

顧客満足・信頼確保のため、品質管理に力を入れてます。そのため、2016年に韓国支店を設立しました。 現在、製造工場に定期的な訪問を行っております。弊社は大手会社の厳格な品質チェックをクリアしてきました。

高品質を維持のため、各案件の製作工程などを完璧に把握してます。素材の入庫から出荷までの検査やチェックの際にもメーカーに依存せず、自ら工場などに足を運ぶなどで深く関わっています。当社は素材から加工に至る全ての経験を持ち、熟知しています。その知識・経験を駆使し、製品の良否判断ができ、お客様に様々な提案もできます。また、お客様が安心できるよう、得た製作の最新情報を積極的に共有しています。

製品販売後もメンテナンスサービスをしっかりと責任をもって行い、クレーム等に対しては迅速な対応など、モノだけではなくサービスの質に対する管理を重視。

顧客の要求事項を満たした製品及びサービスの供給と、顧客満足を追及するとともに、品質マネジメントシステムの継続的な改善を図っています。商社でありながらも徹底した品質管理へのこだわりが、お客様の安心と信頼に繋がっています。

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代表取締役 森川 太郎

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